Por que comunicação e marketing devem ser um investimento de longo prazo?

Muitas empresas só se preocupam com marketing e comunicação em momentos de crise, quando precisam aumentar as vendas ou durante lançamentos. Mas essa visão limitada pode dificultar a construção de uma marca forte. Construir uma marca desejável e relevante é algo que todos querem, mas criar canais, produzir conteúdos, alimentar mailing, definir branding, desenhar estratégias, padronizar ações... leva tempo.

Pensar nas atividades de comunicação e marketing como o que elas verdadeiramente são - ativos intangíveis de uma empresa - leva o empresário a entender que esse investimento é de longo prazo. Empresas que investem nessas estratégias com clareza, colhem frutos mais rapidamente e com menos esforço em campanhas futuras.

O óbvio precisa ser dito: estratégias de longo prazo geram resultados mais consistentes

Um erro comum é acreditar que comunicação e marketing são técnicas distintas, quando na verdade são complementares; outro erro ainda mais comum é pensar que ações aleatórias, após longos períodos de pausa, vão engajar e surtir efeito como as de antes. Se sua marca já é grande e possui fãs-clubes pode até funcionar, mas para a grande maioria das empresas brasileiras, a dica é: se quer construir uma marca forte, é preciso consistência.

Criar e alimentar canais, definir branding e aplicar feedbacks são ações que demandam tempo e investimento. Empresas que já possuem esses elementos bem estruturados conseguem executar campanhas com mais agilidade e eficiência. Além disso, projetos pontuais demandam mais energia e investimento. Ou seja, uma ação pontual, sem estrutura de comunicação, provavelmente vai sair cara.

Conexões e vínculos precisam ser abastecidos constantemente

Assim como os relacionamentos humanos, a sua comunicação com seu público até pode ser de baixa manutenção, mas ela precisa existir de forma constante. Pense naquele "amigo" que só te procura para pedir favor. Pensou? É essa mesma impressão que sua empresa passa quando só conversa com seu público quando precisa vender.

A comunicação deve ser contínua. Manter um relacionamento próximo fortalece a autoridade da marca.

Marketing de conteúdo é um processo, não um evento isolado

O marketing de conteúdo é uma técnica que visa atrair o público, principalmente, por meio da conscientização e do aprendizado. Para que isso realmente funcione e alcance os objetivos do cliente (que no final quer ter resultados tangíveis), é preciso estratégia - que percorre um caminho, funis de vendas e testes. Sem tempo para aplicação, ela não funciona.

Eleições, eventos e lançamentos: comunicação constante facilita e gera confiança

Aquele político que surge de quatro em quatro anos, visitando os eleitores apenas em época de eleição, teria muito mais votos se fizesse isso durante todos os anos. Uma comunicação constante com o público eleitor pelas redes sociais, por meio de ações sociais, engajamento público e trocas genuínas, garantiria isso.

Essa lógica serve também para a promoção de eventos e lançamento de cursos. Com um público fiel e uma comunicação consolidada, qualquer ação fica mais fácil de executar - e com resultados mais rápidos também.

Se convenceu agora de que comunicação e marketing precisam ser pensados a longo prazo? Comece hoje mesmo a estruturar sua estratégia e veja sua marca crescer com consistência.